HETIC 2008 : blog officiel du Online Marketing Challenge

Etant étudiant à HETIC, nous sommes en constante relation avec des annonceurs souhaitant communiquer sur le web. Et pourtant, la recherche d’annonceur s’est avérée plus laborieuse que prévue.

Après avoir étudié les possibilités au sein du réseau HETIC, nous nous sommes très vite rendu compte que tout annonceur ne correspondait pas à nos attentes. Il a donc fallu trouver des solutions en vue d’obtenir des sites correspondants à nos critères.

Premier critère de recherche : trouver une idée de marché de niche sur lequel nous pourrons effectuer des recherches afin de trouver le parfait annonceur. Pour aider à notre recherche, nous nous sommes aidés des annuaires comme dmoz. Cependant, éplucher le web reste une mission très vaste et il faut être chanceux pour tomber sur la perle rare.

Ces recherches étant peu concluantes, il était de notre ressort de faire appel à nos relations extérieures : stages, professeurs, amis…. En effet, cette méthode nous a permis d’avoir des contacts avec des annonceurs potentiels plus rapidement.

Au final, relever ce défi nous a pris un mois. Cet évènement nous a contraint à remanier notre planning et donc a empiété sur le temps de travail de la campagne. Heureusement, notre planning nous a permis ce léger incident.

Une fois l’annonceur trouvé, et convaincu des avantages qu’il tirera d’Adwords, la campagne peut-être lancée… Néanmoins, de sérieuses précautions sont à prendre pour ne pas se faire exclure grossièrement du concours…
Le site de « l’Ane gourmet » est l’exemple même d’une maladresse de notre part. Notre chef d’équipe a témoigné des vertus et avantages des Adwords, ainsi que des bénéfices découlant de leur mise en place. Ceci depuis la première mise en contact avec l’annonceur.

Cela étant, au travers du brief de l’équipe, un détail concernant la participation à une antérieure campagne Adwords, a été outrepassé. En effet, une des règles du Google Challenge est de choisir un annonceur n’ayant JAMAIS fait d’Adwords depuis sa création.

Imaginez notre stupeur de découvrir que durant notre travail d’optimisation de mot-clés, notre client ait lancée à notre insu, sa propre campagne en parallèle ! Une erreur de communication pouvant nous coûter notre participation au concours !

Après négociation auprès de l’annonceur, la campagne tendancieuse a été stoppée net et Google, prévenu immédiatement, a su être très compréhensif face à notre problème.
Moral de cette mésaventure : Lister clairement les points à aborder en brief-client et les respecter à la virgule près…

Après avoir prospecté et trouvé nos 4 annonceurs (www.lanegourmet.com, www.pnstore.com, www.naturalglam.com, www.sourcesofmusic.com), il nous faut les rencontrer en vue de conclure la collaboration.

Les enjeux pour l’entreprise

L’entretien consiste tout d’abord à leur expliquer les détails et le déroulement du concours, les enjeux pour eux et pour nous. En effet, il est important de détailler ce que ce concours peut leur apporter :

. Visibilité sur le plus grand moteur de recherche
. Mise à disposition d’une équipe de jeunes professionnels
. 200$ de budget publicitaire
. Recommandations quant à leur stratégie de communication Web

Lettre d’engagement

L’autre point abordé pendant l’entretien est la signature de la lettre GOOGLE qui engage l’entreprise légalement. Nous pourrons avoir recours à cette lettre en cas de problèmes.

Questions

Plusieurs questions sont posées par les étudiants pour comprendre l’historique et l’activité du client. Ainsi, l’équipe possède tous les éléments nécessaires à la réalisation d’une campagne correspondant parfaitement au secteur du site et à la rédaction du pré-rapport demandé par GOOGLE.

Gênées par certaines questions (CA annuel, produits phares, …) deux entreprises veulent nous faire signer des clauses de confidentialité pour plus de sécurité.

S’il y a une chose de sûre à propos du GOOGLE ONLINE MARKETING CHALLENGE (GOMC), c’est que la concurrence sera rude ! En effet, plus de 20 000 étudiants, issus de 61 pays, sont engagés dans ce concours.

Sa particularité est qu’il est ouvert à tous les étudiants. Pas besoin donc d’être expert en marketing (online ou offline) pour participer.

En témoigne la variété des écoles et universités inscrites :
College of Aviation And Management Studies (Nigéria)
University of Otago (Nouvelle-Zélande)
National Hotel and Tourism Institute (Yemen)
Pontificia Universidad Catolica del Peru (Pérou) …

Il est assez dur de trouver des renseignements sur les différents participants. Il semble que ceux-ci ne soient pas très bavards quant à leur participation. En prospectant la toile (via GOOGLE évidemment), je me suis rendu sur le site GOMCHA, le réseau social non-officiel du concours. J’ai ainsi pu réaliser que de nombreuses équipes avaient déjà commencé leur campagne.

En contactant un membre du réseau mais aussi membre du jury (mais ça je ne le savais pas !), j’ai appris qu’en fait, la moitié des équipes avait déjà fini leur campagne…

Je ne sais pas trop comment elles se sont démenées pour terminer aussi vite puisqu’au moment où j’écris ces lignes, nous sommes en train de fignoler le rapport pré-campagne.

Mais comme dit le proverbe : “Rien ne sert de courir, il faut partir à point.”

Le cœur du travail d’une campagne ADWORD reste à bien choisir les mots-clés. Chacun a son idée sur les plus pertinents. Entre les membres de l’équipe, le webmaster, et les outils automatiques, les avis sont partagés.

De plus, le choix des mots-clés reste vaste. Faut-il utiliser le nom du site ? A-t-on le droit d’utiliser le nom de marques ? Est-il pertinent d’utiliser des mots génériques ? Comment optimiser au mieux le budget ? Les débats sont ouverts. On comprend mieux l’importance du choix de la stratégie à définir en amont. Mais l’essentiel reste de se poser la bonne question : quel mot est vraiment pertinent au regard de l’objectif du client ?